[PDF] Smart transformation [French]

ISBN: 2212565070

Category: Tutorial


Posted on 2018-01-24, by luongquocchinh.

Description



Author: Smart transformation | Category: Management | Language: French | Page: 117 | ISBN: 2212565070 | ISBN13: 9782212565072 |

Description: Plus de la moiti de vos clients et employs sont dsormais des natifs du numrique ! La gestion d'une entreprise reste tourne vers ses clients et la qualit de ses employs. Mais ceux-ci ne sont plus les mmes. En effet, la moiti d'entre eux sont devenus des digital natives : il faut dsormais travailler et prosprer avec eux. La transformation digitale des entreprises est donc avant tout une transformation adapte leurs attitudes et nouveaux comportements. Ce n'est certes pas toujours facile, mais c'est aussi une ncessit absolue. Aucun secteur d'activit n'y chappera. Ce livre vous permet de : - Mieux connatre les attentes des jeunes gnrations : besoin d'avoir un choix tendu, refus des longues procdures et de l'attente, besoin de nouveaut - Dcouvrir le canevas stratgique, propos par Christian Dussart, pour transformer avec succs votre modle conomique en mettant le client digital native au centre de la rflexion. Il s'agit notamment de travailler sur l'exprience client, l'attrait de la marque et d'insuffler en interne une culture d'innovation agile. - S'inspirer des bonnes pratiques des entreprises qui ont russi. Bienvenue dans le clan des entreprises XYZ !

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